Buchung
Eine Buchung kann ausschließlich in Schriftform per E-Mail oder über das Kontaktformular erfolgen.
Der anschließende Erhalt des Buchungsformulars gilt als Angebot.
Mit Unterzeichnung und Rücksendung des ausgefüllten Buchungsformulars gilt die Buchung als bindend.
Solange uns kein unterzeichnetes Buchungsformular vorliegt, gilt das Appartement als NICHT gebucht
Reservierungen ohne Buchungsformular verfallen nach 3 Tagen.
Verlängerungen während des Aufenthaltes bedürfen der Schriftform.
Stornierung
Eine kostenfreie Stornierung ist nur bis 4 Wochen vor Anreise möglich Stornierungen deren Datum weniger als 4 Wochen vor Anreisedatum liegt, werden je nach Stornierungszeitpunkt mit 50 – 80 % der Gesamtkosten in Rechnung gestellt Nach erfolgter Anreise ist keine Stornierung oder Verkürzung der Buchungsdauer mehr möglich und es wird der Gesamtpreis berechnet. Eine Stornierung kann nur schriftlich erfolgen.
Haftung
Für Schäden an und in der Einrichtung haftet der Gast. Dies gilt für sowohl für Schäden durch ihn selbst als auch für Schäden durch mitgebrachte Haustiere Für eventuelle Schäden durch Haustiere, ist bei Anreise oder vorab eine Kaution in Höhe von 500,00 € zu hinterlegen.
An-/Abreise
Anreise möglich ab 14.00 Uhr , Abreise bis spätestens 11.00 Uhr
Zahlung
Privatpersonen:
- Zahlung sofort in bar bei Anreise oder vorab per Überweisung, bis 3 Tage vor Anreise.
- Bei monatsweiser Anmietung jeweils zum Anfang des Monats.
- Eine Kartenzahlung ist nicht möglich.
In Versicherungsfällen wird ausschließlich mit dem Appartementgast/ Unterzeichner selbst abgerechnet, dieser verpflichtet sich, mit Unterzeichnung des Buchungsformulars, zur Zahlung der Gesamtkosten und ggf. in Vorkasse zu treten. Eine direkte Abrechnung mit Versicherungen oder Krankenkassen ist ausgeschlossen.
Firmen/ Geschäft:
Zahlung in bar bei Anreise oder sofort nach Erhalt der Rechnung per Überweisung
Ab einem Aufenthalt von 10 Tagen wird eine einmalige Endreinigungsgebühr berechnet. Bei überdurchschnittlicher Verschmutzung wird eine Sonderreinigungsgebühr von mind. 50,00 € erhoben. Bei einem Verstoß gegen das Rauchverbot in den gesamten Gebäuden, erfolgt eine Abmahnung sowie eine Berechnung von 100,00 € Strafzahlung.
Auf jede Übernachtung werden 5 % Bettensteuer aufgerechnet und an die Stadt Essen abgeführt.
In Verzug geratene Rechnungen werden schriftlich angemahnt, für jede weitere Mahnung wird eine Mahngebühr in Höhe von 5,00 € fällig.
Gerichtsstand ist Essen